Comment transférer une course à un autre chauffeur ?

Le transfert d’une course vers un autre chauffeur est une fonctionnalité réservée aux gestionnaires de flotte disposant d’un compte dédié.

Accès au gestionnaire de flotte

Pour effectuer un transfert, connectez-vous à votre espace gestionnaire via le lien suivant :

Accès Gestionnaire de Flotte

Étapes pour transférer une course

  • Connectez vous à votre compte WEB gestionnaire.
  • Accédez au planning du chauffeur qui doit céder la course.
  • Cliquez sur la course à transférer.
  • Dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez le nouveau chauffeur dans la liste déroulante.
  • Confirmez pour valider le transfert.

Bon à savoir

Le transfert ne peut se faire qu’entre chauffeurs de la même flotte.

Si aucun chauffeur n’est disponible dans votre équipe, vous devez redispatcher la course via l’application le plus tôt possible, afin qu’elle soit proposée sur le marketplace.

En cas de besoin d’assistance, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.