Comment modifier ou récupérer mon mot de passe ?
Que vous ayez oublié votre mot de passe ou que vous souhaitiez simplement le modifier, voici les étapes à suivre selon votre situation et le support utilisé.
J’ai oublié mon mot de passe
- Pas d’inquiétude, vous pouvez le réinitialiser facilement :
- Rendez-vous sur la page dédiée :
- https://www.allocab.com/webapp/reset-password
- Renseignez l’adresse e-mail liée à votre compte.
- Vous recevrez un lien de réinitialisation par e-mail.
- Cliquez dessus et choisissez un nouveau mot de passe.
Modifier mon mot de passe depuis le site web
- Connectez-vous à votre compte sur www.allocab.com
- Cliquez sur votre nom en haut à droite.
- Sélectionnez « Mon profil » puis cliquez sur « Modifier mon mot de passe ».
- Renseignez l’ancien mot de passe puis le nouveau.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Modifier mon mot de passe depuis l’application mobile
- Ouvrez l’application Allocab.
- Cliquez sur l’icône « ☰ » en haut à gauche pour ouvrir le menu principal.
- Sélectionnez « Mon compte ».
- Faites défiler jusqu’à « Modifier mon mot de passe ».
- Renseignez l’ancien mot de passe puis le nouveau.
- Cliquez sur « Valider ».
Astuce : Choisissez un mot de passe sécurisé : minimum 8 caractères, avec majuscules, chiffres et symboles. Évitez les mots simples ou évidents.
En cas de souci, contactez notre Service Client à : serviceclient@allocab.com