Le service est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Allocab propose un service spécialement conçu pour les personnes à mobilité réduite via la gamme Access. Ce service repose sur des véhicules adaptés et des chauffeurs formés pour une prise en charge sécurisée et bienveillante.

Que propose la gamme Access ?

• Véhicules équipés pour le transport en fauteuil roulant (rampes d’accès, fixations sécurisées, etc.).
• Chauffeurs formés au transport des personnes à mobilité réduite.
• Sécurité et confort garantis pendant toute la durée du trajet.

Important : La gamme Access peut ne pas être disponible à tout moment ni dans toutes les zones.

Comment vérifier la disponibilité du service Access ?

• Depuis l’application ou le site, saisissez vos adresses de départ et d’arrivée.
• Sélectionnez la date et l’heure de votre course.
• La gamme Access s’affichera uniquement si un véhicule adapté est disponible.

Si la gamme n'apparaît pas, cela signifie qu’aucun véhicule compatible n’est actuellement disponible dans votre secteur.

Pour toute demande spécifique ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre Service Client à : serviceclient@allocab.com