Je n’arrive pas à me connecter à mon compte : que faire ?

Vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte Allocab ? Voici comment résoudre les situations les plus courantes.

J’ai oublié mon mot de passe

Pas de panique ! Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en quelques clics :

• Rendez-vous sur la page de réinitialisation : www.allocab.com/webapp/reset-password .
• Renseignez l’adresse e-mail associée à votre compte.

Un e-mail vous sera envoyé avec un lien pour créer un nouveau mot de passe.

Pour plus de détails, consultez notre article dédié : Comment modifier ou récupérer mon mot de passe Allocab ?

Autres problèmes de connexion

• Vérifiez l’adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte.
• Vérifiez que vous avez bien saisi votre mot de passe sans espace en trop.
• Consultez votre boîte « Spams » si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation.

Si vous avez changé de numéro ou d’adresse e-mail, ou si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, notre équipe est là pour vous aider.

Contactez notre Service Client à : serviceclient@allocab.com